Le badge “Amazon’s Choice”, la récompense ultime des vendeurs
Le badge “Amazon’s Choice” est problablement la distinction Amazon la plus connue et convoitée. Tout comme le badge “Best Seller”, le badge “Amazon’s Choice” se présente sous la forme d’une icône, bleue foncée cette fois, dans les résultats de recherche, sur des produits particuliers dans une catégorie spécifique. Les produits qui se sont vus accordés le badge “Amazon’s Choice” bénéficient en général d’un traffic au moins deux fois supérieur à ceux qui n’en bénéficient pas.
Mais comment obtenir l’insigne bleue face à tant de compétition et qu’est-ce que ce badge veut vraiment dire ?
Et tout commença avec Alexa
Le badge “Amazon Choice” fut lancé en 2015, dans le cadre du lancement d’Alexa, l’assistance vocal d’Echo Dot afin de simplifier le shopping des clients par recherche vocale en mettant en évidence les produits bien notés, à bon prix et prêts à être expédiés immédiatement pour les recherches les plus populaires sur Amazon.
Selon le psychologue américain Berry Schwartz (2016) et ce qu’il a défini comme le paradoxe du choix, les internautes aiment avoir le choix avant d’acheter un produit. Toutefois, une offre variée peut avoir des effets négatifs (par peur de se tromper ou le sentiment d’être dépassé.e) et ainsi paralyser un certain type de clientèle qui finit par quitter le site sans rien acheter. Le badge “Amazon Choice” a donc pour objectif d’attirer l’oeil du client et de le guider dans son shopping au milieu de l’océan de produits présents sur la plateforme.
Les produits éligibles pour le badge « Amazon’s Choice » ont un faible taux de retour et des notes élevées
Amazon’s Choice représente selon Amazon le produit qui correspond le mieux à un mot-clé spécifique, contrairement au badge “Best Seller” qui correspond aux produits les plus vendus par heure par catégorie. L’insigne “Amazon’s Choice” repose donc en grande partie sur le SEO Amazon mais pas seulement. Pour être éligible à cette distinction, il faut que l’article soit éligible à Prime, en stock et prêt à être expédié immédiatement. L’article doit également avoir un taux de rendement faible par rapport à des produits similaires, de bonnes évaluations et être un article populaire, ou, même, un best-seller dans la catégorie.
En effet, il est possible de bénéficier des deux badges : Amazon’s Choice et Best-Seller pour un même mot-clé.
Comment obtenir le badge “Amazon’s Choice”
Afin de maximiser vos chances de recevoir la précieuse distinction, plusieurs choses peuvent être mises en place.
Tout d’abord, Amazon ne souhaite pas promouvoir des articles qui sont difficiles à acheter. Ainsi si vous n’avez pas déjà adhéré au programme Fullfilment by Amazon, il pourrait être intéressant de s’y inscrire. En effet, comme mentionné précédemment, en offrant une livraison rapide et gratuite, il est plus facile de convertir les visiteurs de votre shop en acheteurs et, si vous avez suffisamment d’inventaire, vous serez également éligible à la “Buy Box”.
Ensuite, optimisez vos fiches produits en incluant tous les mots-clés pertinents afin que votre article ait de meilleures chances de ressortir dans les résultats de recherche. De même, une attention particulière doit être portée aux avis des acheteurs sur vos produits.
Et finalement, augmentez la vélocité de vos ventes en mettant en place les mêmes stratégies que pour le badge “Best Seller”.
Les badges « Amazon’s Choice » et « Best Seller » ainsi que la « Buy Box » sont le fruit de la décision de l’algorithme et non une décision humaine
Les badges “Amazon’s Choice” et “Best Seller” ainsi que la Buy Box sont, en général, gage d’excellente qualité, toutefois, n’oubliez pas que ceux-ci sont uniquement définis par un algorithme et ne sont pas des recommandations humaines. Cet algorithme peut donc être manipulé pour une meilleure visibilité et pour booster vos ventes, mais tout en gardant toujours à l’esprit l’intérêt et la satisfaction des acheteurs.
